Fusion Forum

Hallo

Meine Fahrt mit dem Flixtrain von Duisburg nach Berlin um 08:51 Uhr (heute am 24.06) wurde am 22.06 storniert und mit "fällt aus" angegeben. Ich sehe die Fahrt jedoch weiterhin wenn ich über die Flixtrain-Suche gehe, allerdings als ausgebucht. Wollte noch jemand mit dem Zug fahren und hat ebenso eine Stornierung erhalten? Oder gibt's Leute bei denen der Zug noch als "fährt" angezeigt wird? Hab ein komisches Gefühl weil die Fahrt wie gesagt noch angezeigt wird ...
Den Kundenservice erreicht man natürlich nicht und ich musste mir ein DB Ticket für den vierfachen Preis kaufen Von der derzeitigen Störung weiß ich natürlich Bescheid, möchte mir meine Vorfreude aber deswegen nicht nehmen lassen.


Bis (hoffentlich) morgen

Ich kenne das nur von FlixBus - da ist mir das mehrfach passiert, wenn ich einen dieser günstigen Gutscheine für die Fahrt eingelöst hatte... Weiß nicht, ob das bei dir vielleicht auch so war? Gute Fahrt und hoffentlich mehr Glück mit der DB morgen!

Wenn sie es einfach so gecancelt haben und sie dir keinen angemessenen Ersatz geben können, hast du glaube ich Anspruch auf alternativen Transport, sprich dass sie dir das dB Ticket erstatten müssen, ich meine das müsste gehen

https://www.bmv.de/SharedDocs/DE/Artike ... e-zug.html