Fusion Forum

Hallo zusammen,

ich habe das Glück noch eine Karte bekommen zu dürfen.
Jetzt hat von der ich die Karte bekomme, den Wunschkandidaten (meinen Freund) eingetragen, das Ticket storniert und es zurückgeschickt.

Wie gehts jetzt weiter?
Bekommt man ein pdf Dokument an die Emailadresse zugeschickt?
Wie lange dauert dies?
Wie läuft das mit der Bezahlung des Tickets?

Vielen Dank schon mal!
Liebe Grüße

also als erstes kriegst du ne email das du als wunschkandidat eingetragen wurdest dann kriegst du anfang juni also demnächst eine KAufoption als pdf (personalisiert) zugeschickt, die musst du dann ausdrucken und zum festival mitbringen dann bezahlst du die 105 euronen gegen Vorlage des Persos am Festival

Danke schon mal. Wann bekommt man denn die "Erstbestätigung" per Mail?
Ich hoffe NICHT direkt nach dem die Person eingetragen wurde (automatische Antwort), da es noch eine Überraschung sein soll. Er weiß noch nichts von seinem Glück

Liebe Grüße

Kennt sich keiner aus?

Die mail geht raus sobald die Stornierung bearbeitet wurde. Hat zwei tage gedauert bei einem unserer Tickets.

Dank Dir!

Die Stornierung wird übrigens erst dann abschließend bearbeitet, wenn das Ticket beim KK eingegangen ist.

Wir haben schon vor dem ticketversand storniert

Also ich habe auch eine Wunschkandidatur bekommen aber die wurde wohl schon vor 1,5 Wochen verschickt und ich hab immer noch keine Erstbestätigung...
sollte ich vielleicht mal anrufen oder was kann man da tun ?

Ich würde erstmal beim eigentlichen Ticket-Besitzer nachfragen:
- Hat er das Ticket zurück geschickt?
- Wurde deine eMail korrekt eingetragen?

Wenn das alles passt, mal dem Support eine eMail schreiben....