Ticket nicht verschickt?

[Quisie]

Hallo zusammen,

hat hier noch jemand das Problem, dass das Ticket gar nicht verschickt wurde?

In meinem Account steht immer noch, dass sie es am 24. April verschicken werden, der Status steht nur auf bezahlt und eine Antwort vom Support bekomme ich leider irgendwie nicht

[zanderking1991]

Hey
Ich habe auch dasselbe Problem.
Mein Ticket kam noch nict an. Alle anderen Personen aus meiner Gruppe haben ihr Ticket bereits erhalten. Leider ist im Ticketaccount auch kein Link sichtbar, mit der laut FAQs die Sendung ja verfolgt werden kann.

Ich habe auch schon eine Supportanfrage gestellt aber noch keine Antwort erhalten. Denke es wird einfach sehr viele Anfragen geben, daher dauert das sicher etwas.
Ich hoffe trotzdem jeden Tag, dass das Ticket vielleicht doch noch kommt

[feierabend2]

Von uns hat auch noch niemand was erhalten. Sind allerdings auch in der Schweiz, kann mir vorstellen, dass das laenger geht. Geht ja doch noch ein paar Wochen, wird schon klappen

[rooks]

https://kulturkosmos.org/forum/viewtopi ... 26&t=11889

denke mal das es nicht nur in köln so ist...

[Quisie]

Okay, gut zu wissen, dass es auch anderen noch so geht
Ich war schon bei der Post und habe nachgefragt. Die hatten nichts, aber dann hätte ich ja auch im Ticketaccount eine Sendungsnummer gehabt, wenn sie es überhaupt verschickt hätten.

[rooks]

ne Sendungsnummer hatte ich auch nicht. Wusste nur von nem Kumpel das sein Ticket gekommen ist, der mich gefragt hat ob ich meins auch schon bekommen hab. Da ich nichts bekommen hatte und auf der Fusion Seite stand das es "hinterlegt" ist. Jedoch ohne weitere Info

[Quisie]

Okay, wenigstens stand bei dir, dass es "hinterlegt" ist
Bei mir steht nach wie vor nur das:
"Wir werden dein Ticket am 24.April an deine Adresse als Übergabe-Einschreiben versenden."
Ich gebe aber die Hoffnung nicht auf, dass es noch irgendwann kommt

[feierabend2]

Jetzt ist gerade ein offizielles Mail angekommen:

leider hatten wir so kurz vor dem Versand ein kleines organisatorisches
Problem bei der Ticketverpackung und der Versandvorbereitung. Deshalb
konnten wir dein Ticket bisher leider nicht verschicken. Wir möchten uns
erstmal entschuldigen, dass wir dich nicht vorher informiert haben. Wir
werden dein Ticket voraussichtlich in der Woche vom 11. bis 15. Mai
versenden.
Wir werden dir den genauen Versandtermin nochmal per Email mitteilen.
In deinem Account werden wir dir zu diesem Zeitpunkt dann auch die
Sendungsnummer freischalten, womit du deinen Ticketbrief verfolgen kannst.

also alles gut

[Quisie]

Seit heute Abend steht jetzt leider in meinem Account, dass mein Ticket zurückgeschickt wurde und ich es an der Botschaft abholen könnte. Es wurde aber eigentlich nie abgeschickt, denn einen Versandstatus hatte ich in meinem Account nicht und bei der Post war ich fast jeden Tag um profilaktisch mal nachzufragen. Und in der Mail hatten sie geschrieben, dass es vorauss. ja diese Woche erst verschickt wird
Geht das noch jemandem so??

[Mephistopheles]

Hallo Quisie und liebe Foristen,

habe von der Fusion-Crew selbige Mail wie die von feierabend2 erhalten und nun den gleichen Status im Account stehen wie Du Quisie, somit biste zumindest nicht die Einzigste.

Kreuze mit dem Bassliner auf, der ja gleich auf das Fusion-Gelände rollt. Hat jemand eine Ahnung wie das Ganze dann abläuft oder ist schonmal jemand vorerst auch ohne Ticket aufgetaucht, gibt es eine Botschaft am ZOB der Fusion, bzw. komme ich überhaupt so weit oder muss ich vorher aus dem Bus hüpfen ?
Ist meine erste Fusion und bin daher völlig planlos und über jegliche Hilfe dankbar.