HILFE !!!

[w.a.r.]

kurze frage
ich hatte die option eine karte zu kaufen
nun bin ich in der lage euch doch besuchen zu können
kann ich diese option noch nutzen
und was ist wenn ich den e-mail verkehr nicht mehr habe

[w.a.r.]

???? wer hat ahnung
könntet ihr mir bitte weiter helfen

[ktsa]

moin moin

du müsstest ja ein personalisiertes pdf bekommen haben, das dich vor ort an der botschaft zum kauf einer karte berechtigt, ohne dieses pdf stehst du dann natürlich auch ohne kaufoption da.

kein pdf -> kein ticket -> kein einlass

schicke mal ratzefatz eine mail an den kulturkosmos tickets@fusion-festival.de, mit viel glück wird dein anliegen noch kurzfristig bearbeitet. mit pech wird es nichts, da du deinen beleg verschusselt hast... auf eine klärung vor ort ohne jeglichen beleg würde ich mich nicht verlassen.

edit: mails werden nicht mehr bearbeitet lese ich gerade... vielleicht nochmal die sprechstunde anrufen am dienstag?

[w.a.r.]

danke für deine antwort
ich habe dort direkt mal eine mail hingeschickt

[ktsa]

sorry, war zu langsam... ich sehe eben, mails werden nicht mehr bearbeitet. es geht wohl ne standardantwort raus... die telefon-sprechstunde am dienstag wäre dann wohl die letzte möglichkeit das zu klären

[w.a.r.]

jup kommt nur noch diese standart mail
vllt könnte hier noch jemand vom fusion team etwas dazu sagen
ich bitte weiterhin um HILFE !!!

[w.a.r.]

vielen dank liebes fusion team
es ist alles geklärt
ich habe meine berechtigung ein ticket zu kaufen
FUSION 2012 wir sehen uns