Erneut umschreiben, aber wie?

[Frotzl]

Hallo da draussen!

Ich habe ein Ticket über die Börse erworben und auch die 10€ Umschreibegebühr bezahlt.
Ich habe also nie den Link zum persönlichen Ticketaccount erhalten und kann mich nur unter 'Käufer/innen' einloggen.
Nun muss ich jedoch leider das Ticket wieder verkaufen.

Wisst ihr wie das nun laufen soll? Ich kann ja nirgendswo die E Mail Addresse des neuen Käufers eingeben...

Kann man also überhaupt ein Ticket zweimal umschreiben lassen?

Ich bin dankbar für jede Hilfe, da verzweifelt..

[Frotzl]

Es sind nun 2 Mails an das Fusion Team gegangen.
Natürlich dauert es bei der Unterbesetzung von Personal lange um überhaupt eine Antowort zu erhalten...
Mal ganz abgesehen von den 6 Stunden Telefonsprechstunde in der Woche und EINER offenen Leitung

Hat hier irgendjemand schon ein zweites Mal umgeschrieben? Und wenn, wie erfährt Fusion denn nun, dass das Ticket in neuem Besitz ist????

[Frotzl]

Die Zeit läuft..Hat nun wirklich keiner das gleiche Problem oder eine Idee?

Bitte, Fusion Team, Rückmeldung bitte!

[Andue]

Habe mehr oder weniger das selbe Problem. Hast du vom Fusion-Team Rückmeldung bekommen? Was ist deine Lösung?