Tickettausch funktioniert (noch) nicht

[L.Spee]

Hallo ihr Lieben,

wer kann uns mit folgendem Problem helfen:

Eine Freundin möchte mir ihr Beta-Ticket vermachen. Dafür hat sie den Direktcode aus meiner ursprünglichen Bestellung der allerersten Verlosungsrunde eingegeben (den wir sorgfältig gecheckt haben, der sollte also stimmen). Nun steht bei ihr, dass auf meine Zahlung gewartet wird. Allerdings ist mein Ticket noch immer nicht freigegeben. Die 48 Stunden ticken und wir wollen das Ding über die Bühne bringen

Wer könnte uns hier einen guten Rat geben oder besser noch eine Ansprechperson vermitteln?

Ich danke euch!

[Erik_86]

Hast du denn eine Mail bekommen, in der steht, dass du ein Ticket bekommst?
Glaube sobald das passiert, musst du das Geld überweisen und wenn das Geld dort ankommt, wird dein Ticket freigeschaltet.
So hab ich das zumindest verstanden

[L.Spee]

Hey,

leider habe ich auch keine Mail bekommen (Spam etc gecheckt)..

Wie kommt man denn nun am besten weiter? Soll ich mein Ticket stornieren und ein neues bei der Börse bestellen, dann wird ihres wieder freigeschaltet und ich bekomme einen neuen Code? Leider kann sie derzeit nichts veranlassen auf ihrer Seite, und wir finden keinen Kontakt um die Situation zu klären.

Danke!! LG

[frttnbd]

Ich hab das gleiche Problem.

Hab mein Ticket für alle freigegeben.
Im Nachhinein sehr dumm, weil ich nun doch hin kann. 🥺

Bei mir steht, ich soll warten bis das Ticket bezahlt wurde.
Aber keinerlei Mail dazu. Rückgängig machen kann ich nix.