Bis wann kann man die Tickets zurücksenden?

[DieEnteMedusa]

Das ist doof....

Denn Poststempel und Posteingangsstempel sind zwei verschiedene Dinge, und da liegen gerne mal 2 oder 3 Tage dazwischen.

[Ea Sy]

Absolut. Sollte man der Fusion Crew mal mitteilen, oder?

[DieEnteMedusa]

Die lesen ja normalerweise hier mit....

[Ea Sy]

So wie wir^^

Ich habs trotzdem Mal per PN verfasst und an FC gesandt.

[DieEnteMedusa]

Nicht nur Du....

[Ea Sy]

Nicht, dass die sich noch bespamt fühlen


Doppelt hält ja aber bekanntlich eh besser

[Quatschkopf]

Ich habe hier das gleiche Problem, bin gespannt ob sich da im Laufe des Tages noch eine Antwort findet.

[Quatschkopf]

Ruckzuck, die Fusion-Crew! Top!

Hier die Antwort nach einer Anfrage über das Kontaktformular:

"[...]es gilt das Datum, an dem das Ticket zusammen mit dem Stornoformular als Einwurf-Einschreiben von dir bei der Post abgegeben wurde. Wenn du den Brief also bis zum 21.06.14 bei der Post abgibst, wirst du auch erfolgreich stornieren können. Nachdem wir deine Stornierung bearbeitet haben, überweisen wir dir dein Geld zurück."

[DieEnteMedusa]

Somit ist also "Poststempel" korrekt, und nicht "Posteingangsstempel"....

[Fusion Crew]

Und zur allgemeinen Beruhigung haben wir es auf der Webseite jetzt auch geändert. Es geht natürlich um das Datum, dass die DPAG auf Deinen Brief drückt, nicht um das Datum, an dem wir es aus unserem Postfach holen.