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Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 12:21
von freq
be.em hat geschrieben:dann geht das wohl nicht 80 euro weg 1 besucher weniger danke
Also wie schon geschrieben...die User/innen, die hier helfen, gehören NICHT zum Team...das Team selber ist wohl schwer überfordert und wie es an der Kasse/Botschaft aussehen wird, wird sich zeigen...sowohl für die Crew, als auch für die Besucher...

Angepisst sind wir wohl alle von dem System...

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 12:28
von LennO
Und noch ist Zeit bis 22ten. Mein Verkäufer wirds heute telefonisch versuchen, ansonsten wird man das sicher (irgendwie) auch vor Ort geregelt kriegen, sofern man ticket hat und alles an Nachweisen mitschleppt was man hat. Versuch doch selbiges, be.em…

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 12:56
von be.em
ick ruf heute abend auch an lenno

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 16:11
von JaneDoe
hey ich hab genau das gleiche problem...habt ihrs mittlerweile gelöst? ich versuchs mal mit anrufen, mal schauen ob die mir dann schneller ne zugangsmail schicken.

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 17:31
von be.em
1 stunde schon kein durchkommen (besetzt)

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 17:50
von LennO
Joa, hatte bislang auch keinen erfolg. Vllt sollten sie kurz vor der Frist lieber anstatt nur dienstags und donnerstag länger telefonservice machen? Ich mein das kann ja nicht sein dass wir 90 euro latzen und nachher nicht reinkommen aber ich denke mal das wird sich auch an der Botschaft noch klären lassen…gibt ja wohl genug Leute mit dem selben Problem.

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 17:53
von freq
LennO hat geschrieben:ich denke mal das wird sich auch an der Botschaft noch klären lassen…gibt ja wohl genug Leute mit dem selben Problem.
Vermutlich...ändert aber nichts daran, das auch hier im Forum, oder auf der Mainsite mal ein paar aktualisierte Hilfestellungen cool gewesen wären...

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 18:03
von LennO
freq hat geschrieben: Vermutlich...ändert aber nichts daran, das auch hier im Forum, oder auf der Mainsite mal ein paar aktualisierte Hilfestellungen cool gewesen wären...
da stimme ich dir voll und ganz zu…wer organisatorisches chaos heraufbeschwört, sollte auch entsprechend auf ein Andrang an support-Anfragen vorbereitet sein. Man kann zwar nie auf alles vorbereitet sein, aber das menschen mails auch mal löschen, oder ein tauschsystem mal ausfällt, so würde ich behaupten, war vorherzusehen…

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 18:12
von SWAY
Wir haben auch ein ähnliches Problem. Verkäufer des Tickets hat das Passwort für die Ticketbörse vergessen. Versuche schon seit 17 Uhr jemanden bei der Fusion zu erreichen, entweder ist besetzt oder Mailbox geht ran.

Re: Ticketaccount Mail verloren

Verfasst: Di 19. Jun 2012, 18:17
von der_Kiwi
Hallo,

gleiches Problem hie! und das schöne ist das bei der so genannten Sprechzeit (welche JETZT seien sollte) dreister Weise der AB nur ran geht!

Also mal ganz ehrlich, ich finde das stinkt bis zu Himmel. So einen misserablen Service hab ich selten erlebt...