Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
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- Registriert: Do 12. Mai 2011, 12:08
Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
Hallo,
nach mehreren Telefonaten und einer fast schlaflosen Nacht ist die Lösung jetzt zum greifen nah!
GMX bzw web.de hat sich mit seinen Technikern dem Problem angenommen und will es laut eigener Aussage in den nächsten Stunden behoben haben.
Das bedeutet: sie hören auf unseren Server zu sperren und nehmen uns von der Blacklist.
Danach sollten die Emails nur so bei euch rein flattern, wenn ihr sie über den Link anfordert:
https://ticketing.fusion-festival.de/i/get/no/mails/
Danke für eure Geduld und für alle, die noch nicht wissen, ob sie gewonnen haben - viel Glück!!
Danke auch noch mal an unsere IT-Abteilung die sich seit gestern Nachmittag durchgängig um dieses Problem gekümmert hat und zumindest schon mal eine Teillösung vorweisen konnte, bevor sich bei united internet überhaupt irgendwas getan hat!
nach mehreren Telefonaten und einer fast schlaflosen Nacht ist die Lösung jetzt zum greifen nah!
GMX bzw web.de hat sich mit seinen Technikern dem Problem angenommen und will es laut eigener Aussage in den nächsten Stunden behoben haben.
Das bedeutet: sie hören auf unseren Server zu sperren und nehmen uns von der Blacklist.
Danach sollten die Emails nur so bei euch rein flattern, wenn ihr sie über den Link anfordert:
https://ticketing.fusion-festival.de/i/get/no/mails/
Danke für eure Geduld und für alle, die noch nicht wissen, ob sie gewonnen haben - viel Glück!!
Danke auch noch mal an unsere IT-Abteilung die sich seit gestern Nachmittag durchgängig um dieses Problem gekümmert hat und zumindest schon mal eine Teillösung vorweisen konnte, bevor sich bei united internet überhaupt irgendwas getan hat!
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- Registriert: Fr 21. Dez 2012, 10:07
Re: Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
Vielen Dank, es funzt...
Re: Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
Vielen Dank!
Meine Mail ist jetzt auch eingetroffen.
Meine Mail ist jetzt auch eingetroffen.
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- Beiträge: 2
- Registriert: Fr 21. Dez 2012, 14:35
Re: Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
geklaaaaaaaappt, yippie!
Ihr seid die Besten!
Frohe Weihnachten!
Noch 188 Tage...
Ihr seid die Besten!
Frohe Weihnachten!
Noch 188 Tage...
Re: Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
Ich habe nie daran gezweifelt dass Ihr alles tun werdet um das Problem in den Griff zu kriegen und deshalb hier im Forum auch meine Klappe gehalten... Aber falls Ihr nochmal mit sowas konfrontiert werdet, eine kleiner Tip zur Kommunikation:
Schlechte Kommunikation:
- erst lange Zeit gar nicht reagieren, dann ein ohne jede Hintergrundinfo: "Das ist nicht unser Problem sondern Euer"
Gute Kommunikation:
- möglichst Zeitnah: "Da scheint es möglicherweise ein Problem zu geben, wir schauen uns das mal an und geben Euch so schnell wie möglich weitere Infos"
Die Wellen hier im Forum wären deutlich sanfter gewesen
LG,
Sven.
Schlechte Kommunikation:
- erst lange Zeit gar nicht reagieren, dann ein ohne jede Hintergrundinfo: "Das ist nicht unser Problem sondern Euer"
Gute Kommunikation:
- möglichst Zeitnah: "Da scheint es möglicherweise ein Problem zu geben, wir schauen uns das mal an und geben Euch so schnell wie möglich weitere Infos"
Die Wellen hier im Forum wären deutlich sanfter gewesen
LG,
Sven.
Re: Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
An Sven: Kennst du das Eisenhower'sche Modell? Ich glaube, die Jungs und Mädels hatten echt mehr zu tun, als uns ständig Rapport zu geben, was denn ja nun los ist.
Von mir jedenfalls ein Dankeschön!
Nur leider funktioniert es bei mir (web.de) noch immer nicht.
Ich hoffe, das Problem ist bald unter Kontrolle und jeder weiß, ob ex oder hopp.
Gruß Anne
Von mir jedenfalls ein Dankeschön!
Nur leider funktioniert es bei mir (web.de) noch immer nicht.
Ich hoffe, das Problem ist bald unter Kontrolle und jeder weiß, ob ex oder hopp.
Gruß Anne
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- Beiträge: 3
- Registriert: Fr 21. Dez 2012, 06:39
Re: Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
bei mir trudeln gerade stündlich "GEWONNEN!" mails rein, ich freu mich jedes mal ein bisschen mehr! also danke für die vielen schönen gefühle die mich in den nächsten 188 tagen begleiten werden und danke für die problemlösung!
Re: Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
Verloren und das in gleich 13 Mails
Wie hoch stehen die Chancen in der zweiten Verlosung zu gewinnen?
Und wie viele Registrierungen gab es?????
Ich hätte gerne ein offizielles Statement von der Fusion Crew
Danke
Wie hoch stehen die Chancen in der zweiten Verlosung zu gewinnen?
Und wie viele Registrierungen gab es?????
Ich hätte gerne ein offizielles Statement von der Fusion Crew
Danke
Re: Lösung des Mailchaos mit web.de und gmx
Die Gewinnchance lässt sich natürlich erst ermitteln, wenn man weiß wie viele Tickets nicht angenommen wurden. Die Anzahl an Registrierungen würde mich auch interessieren. Und vielen Dank dafür dass das mit den eMails noch vor Weihnachten geklappt hat!
paul
paul