Unklarheiten in der Bestätigungsmail

[Tikki]

Liebe Fusionisten,
Nun haben wir doch tatsächlich beim 2. Ticketbingo gewonnen, gibt aber eine Menge Unklarheiten in der Bestätigungsmail!

Bekomme ich jetzt in nächster Zeit eine PDF zugeschickt, so wie letztes Jahr?
Kann ich mein Ticket wie letztes Jahr an der Botschaft bezahlen?
Muss ich das Ticket in nächster Zeit bezahlen, oder verfällt es wenn ich das nicht tue?

"**ZAHLUNGSFRIST**

Bitte zahle dein Ticket bis zum 15. Januar 2012." Ist doch schon vorbei, oder?

Wäre schön wenn jemand Klarheit schaffen könnte

[freq]

Nehme an, Du hast eine falsche Mail bekommen...in meiner stand folgendes:


Mit großer Freude können wir dir mitteilen, dass du nun im 2. Anlauf
tatsächlich gewonnen hast und somit eine Karte für das Fusion-Festival
käuflich erwerben kannst.

Lese dazu bitte diese Mail sorgfältig und bis zum Ende! Am Ende dieser Mail
findest du den Link mit dem du deine Kaufoption betätigen und den Kauf
einleiten musst.

Nachdem du diesen Link geklickt hast, wird für dich ein Datenbankeintrag
generiert und du bekommst eine weitere Email mit Überweisungsdaten und den
Zugangsdaten zu deinem persönlichen Ticketaccount. Dort kannst du dann
immer den Stand deines Ticketkaufes einsehen und auch bis 01.04.
selbstständig deine Adresse ändern, sofern dies notwendig sein sollte.

Entgegen unserer Ankündigung, dass Bingo-Gewinner_innen nur am
Festivaleingang mittels eines PDF bezahlen können und dort erst ihr Ticket
bekommen, haben wir kurzfristig beschlossen, euch doch noch eine
Zahlungsoption per Bank einzuräumen.
Alle, die innerhalb der kommenden 10 Tage ihre Kaufoption bestätigen und
den Kaufpreis überweisen, bekommen von uns noch ein Ticket auf ihren Namen
ausgestellt und per Post zugeschickt. Damit erspart ihr euch umständliches
Anstellen bei der Ankunft und könnt ohne Botschaftsbesuch direkt auf dem
Festivalgelände landen.

Alle die nicht innerhalb dieser 10 Tage bezahlen, können ab Anfang Mai über
Ihren persönlichen Ticketaccount ein PDF ausdrucken, mit dem sie sich dann
an der Botschaft an der Festivaleinfahrt ein Ticket kaufen können. Das
spart 4,- Porto, bedeutet aber etwas Aufwand bei der Ankunft.

[Tikki]

Hmm die hab ich auch bekommen.
Die zweite Mail, die dann kam, war nur sehr verwirrend.

Das beste ist ja dass mein Passwort anscheinend nicht stimmt, was aber gar nicht sein kann.
Ist ja zum Verrücktwerden

[freq]

Das beste ist ja dass mein Passwort anscheinend nicht stimmt, was aber gar nicht sein kann.

Scheisse...da sagste was

Was habe ich denn da wohl geschrieben vor 3 Monaten


Bei mir waren die erste und zweite Mail übrigens identisch...

[Tikki]

Oh jetzt gehts. Einfach neues Passwort anfordern

Ich hab so das Gefühl dass ich ganz einfach die Bestätigungsmail der ersten Ticketverlosung bekommen habe. Na super.
Muss ich das jetzt bezahlen? Ist mein Ticket weg wenn ich das nicht sofort tue?

[MarcLuedecke]

Du hast bis zu zehn Tagen Zeit und auch wenn du das nicht innerhalb der Zeit bezahlst, hast du anschließend die Möglichkeit dir ein PDF auszudrucken und dann beim Eingang zu bezahlen...

Steht aber auch alles in den VVK AGBs

[freq]

Muss ich das jetzt bezahlen? Ist mein Ticket weg wenn ich das nicht sofort tue?

Die Frage beschäftigt uns hier auch gerade noch...wir hatten gerade einen kurzen Urlaub und 80 Flocken passen jetzt so garnicht zum Ende des Monats hin.

Aber die Option mit dem PDF am Eingang meint doch wohl, das man dann vor Ort bezahlt...oder?

[seebühnendiver]

Ja du kannst dein ticket mit dem ausdruck dann an der botschaft kaufen

[Tikki]

Na dann bin ich ja froh

[seebühnendiver]

Also so hab ich das meiner mail entnehmen können